發(fā)布時(shí)間：2020-06-22
歐仕萊軟裝第二屆“服務(wù)月”活動(dòng)，正全國火熱開展中。6月19日，歐仕萊創(chuàng)始人孟岑凱先生親自上門，為用戶護(hù)理墻布，并以此為號(hào)召，讓更多經(jīng)銷商、店長等參與到用戶服務(wù)工作中，希望能傳遞“愛”，用心服務(wù)用戶。
歐仕萊創(chuàng)始人上門護(hù)理墻布
個(gè)性設(shè)計(jì)，優(yōu)秀品質(zhì)，“有愛”服務(wù)，是歐仕萊發(fā)展愈好的三大核心。作為核心之一——“有愛”的服務(wù)，不僅僅是產(chǎn)品售出之前的接待、設(shè)計(jì)、選款等服務(wù)，更包含了之后的鋪貼、護(hù)理等內(nèi)容。
2020年6月，歐仕萊又一次發(fā)起“服務(wù)月”活動(dòng)。6月19日，創(chuàng)始人孟岑凱先生前往用戶家中護(hù)理墻布。
孟總檢查用戶家中的墻布情況。此次前往的兩位用戶家中，一戶為一年多前的訂單，另一戶已經(jīng)使用三年，兩家的墻面狀況都保持良好，看起來仍是簇新。
孟總用心護(hù)理墻布，一邊仔細(xì)檢查墻布，一邊細(xì)心將污漬、灰塵等去除。
孟總與兩位業(yè)主合照。兩位業(yè)主對(duì)于孟總上門護(hù)理墻布的行為都很贊賞，并表示選擇歐仕萊果然沒錯(cuò)。
與愛同行 讓用戶的幸福感Upup
一直以來，歐仕萊都以“讓更多的人進(jìn)入一個(gè)健康、環(huán)保、溫馨的家”為使命，以“大家小家，親如一家；大愛小愛，與愛同行”為價(jià)值觀，希冀更多的家庭，在選擇了歐仕萊墻布后，能于平凡的生活中收獲滿滿的幸福感。
歐仕萊創(chuàng)始人希望能以自身的實(shí)際行動(dòng)，號(hào)召經(jīng)銷商們傳遞“愛”的價(jià)值觀，希望將“有愛”的服務(wù)深入到每一位歐仕萊員工、經(jīng)銷商、店長的心中。
當(dāng)每一位歐仕萊人都能從心里認(rèn)可這樣的企業(yè)文化，才能走進(jìn)用戶，傾聽用戶需求，將溫暖送入用戶家中，以回饋用戶的信任。
用“心”贏得市場
在高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品口碑正以幾何倍數(shù)爆炸式在市場上傳播。對(duì)于軟裝行業(yè)來說，產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)、服務(wù)，是市場生存發(fā)展的制勝法則。擁有良好的口碑，對(duì)任何一個(gè)品牌，都有著至關(guān)重要的作用。
歐仕萊能收獲用戶的口碑，贏得市場，離不開在品質(zhì)、設(shè)計(jì)、服務(wù)這三方面所投入的大量人力物力。
在產(chǎn)品品質(zhì)方面，歐仕萊21道工序，精挑細(xì)選優(yōu)質(zhì)材料，多次定型、防霉、納米、高溫等處理，5次質(zhì)檢，最后進(jìn)行防偽包裝出庫，嚴(yán)格做好品控。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，歐仕萊每年兩次發(fā)布新品。新品聯(lián)合中國美院專家學(xué)者共同研發(fā)設(shè)計(jì)，緊跟時(shí)尚前沿，以系列搭配設(shè)計(jì)師版本為主流，打造更多年輕人喜愛的產(chǎn)品。
【部分設(shè)計(jì)師花型】
在服務(wù)方面，歐仕萊傳播服務(wù)理念的同時(shí)，更是以身作則，持續(xù)開展“服務(wù)月”活動(dòng)，傳遞“愛”的價(jià)值觀，用心服務(wù)用戶，希望更多的人進(jìn)入一個(gè)健康、環(huán)保、溫馨的家。
